Novinky

O odvážném Honzovi – Manažerská pohádka o důvěře a spolupráci

Honza byl jeden z deseti synů Krále Petra, který vládl svému královský už velkou řádku let. Petrovo království nebylo tak úplně obyčejné království. Bylo sice mnohem menší než okolní království, nemělo žádnou armádu, a dokonce ani ochranné hradby kolem panství. Král Petr totiž zdědil od svého otce trochu jiný pohled na...
Zobrazit článek

FlowFactory® nástroj pro radost v práci

FlowFactory® je můj nový projekt, který radikálně mění vše, co jste o řízení a managementu slyšeli. Filosofie FF® přístupu je založena na tom, že nemůžeme v životě ani firmě zrealizovat žádnou změnu, pokud ji nezačneme sami u sebe. K tomuto projektu, kterému se věnuji na samostatných stránkách, jsem dospěla po 15...
Zobrazit článek

Zlatý kruh a proč bez něj manažer ani obchodník nemůže existovat

Kdysi dávno jsem shlédla toto inspirativní video, které na mě udělalo velký dojem. Po dlouhé době se ke mě zase vrátilo z jiného zdroje a s obrovským překvapením jsem si uvědomila, že potkávám „zlatý kruh“ všude, na každém kroku mé manažerské práce. Najednou jsem jeho existenci či potlačování začala poznávat...
Zobrazit článek

Případové studie pro vaši inspiraci

Často se mě zákazníci ptají, zda bych jim mohla blíže přiblížit to, jak a na čem u svých zákazníků pracuji nebo jsem pracovala. Proto jsem se rozhodla bez odhalování jakékoliv identity vytvořit několik případových studií, kde se můžete dočíst o tom, co právě někoho trápilo a jak se nám to...
Zobrazit článek

CRM – zadávací dokumentace pro efektivní výběr

V poslední době stále častější potřeba u mnoha zákazníků – vybrat kvalitní a spolehlivý CRM systém. Výsledek – povrchní prozkoumání systému, láska na první pohled, roztrpčení při jeho využívání, nevyužití jeho potenciálu, ztráta nadšení. První krok, do kterého je nutné se pustit – vytvoření zadávací dokumentace, která vám umožní srovnávat...
Zobrazit článek

SPIN – prodejní filozofie

Záměrně jsem metodu označila jako prodejní filozofii, protože metodika SPIN je často memorována a označována jako manipulativní těmi, kdo nikdy nepochopili sílu a možnosti tohoto přístupu k zákazníkům a k pochopení jejich skutečných potřeb. Pokud se zaměříme na zákazníka a ne na produkt, často uděláme lepší obchod, než opačně. Více...
Zobrazit článek

OpenMind worskhopy

Nejefektivnější způsob práce s týmem vhodný pro objasňování firemní vize, cílů, strategie, případně pro definování problémů v procesech, slabých místech v činnosti týmu, pochopení složitějších souvislostí. Nejrychlejší a nejúčinněší metoda práce s týmem a hledání efektivních řešení – více se dozvíte v sekci OpenMind workshopy....
Zobrazit článek

Manažerská pohádka

Uvařte si kafe a přečtěte si pohádku o malém Františkovi a velkém Johnovi. Určitě se Vám bude líbit a možná Vás bude i k něčemu inspirovat. V pohádkách je vždycky kus pravdy a v těch manažerských obzlvášť...
Zobrazit článek